Cézar Haik, que construiu sua trajetória no mercado imobiliário e na liderança de equipes, destaca cultura, consistência e desenvolvimento de pessoas como pilares para resultados sustentáveis
Crédito: Divulgação
Uma equipe de alta performance não é aquela que entrega bons resultados apenas quando o mercado está favorável. Para Cézar Haik, CEO da ATrinca Real Estate, o verdadeiro diferencial está na capacidade de manter um padrão de execução mesmo diante de períodos mais desafiadores. “Uma equipe de alta performance consegue sustentar padrão. Ela entrega no mês bom e no mês difícil. Com oportunidade ou sem oportunidade. O resultado deixa de depender de um esforço pontual e passa a ser consequência da cultura e do processo”, afirma.
A partir de sua experiência como corretor, diretor de vendas e líder de equipes, Cézar reúne lições que considera fundamentais para quem deseja construir times fortes e preparados para crescer no longo prazo. Confira a seguir:
1. O líder precisa dar o exemplo
Para Cézar, liderança começa pela postura. No início da carreira, ele distribuía panfletos junto aos corretores e acompanhava de perto a rotina comercial. “Eu não podia cobrar do time uma disposição que eu mesmo não demonstrava”, lembra. O líder então precisa estar disposto a fazer junto, conhecer a operação e demonstrar na prática o padrão que espera da equipe.
2. Clareza transforma intenção em execução
Uma equipe precisa saber o que deve fazer, qual padrão precisa entregar e para onde está indo. Metas, responsabilidades e expectativas claras ajudam a transformar o esforço individual em uma execução consistente. “Uma equipe forte sabe o que precisa fazer, executa com consistência, mede o resultado e corrige rápido”, afirma. Também existe outro ponto fundamental: o ambiente. Quando você coloca pessoas comprometidas no mesmo ambiente, por exemplo, o padrão coletivo sobe. “Ambiente muda padrão. Padrão muda resultado”, pontua Haik.
3. Comportamento pode pesar mais que currículo
Na hora de formar uma equipe, Cézar diz observar principalmente como o profissional reage diante de desafios. Capacidade de ouvir, buscar soluções, aceitar direcionamento e cumprir o que promete são características importantes. “Você consegue ensinar processo, técnica e venda. É muito mais difícil ensinar alguém a querer”, destaca. O executivo ainda esclarece que profissionais com vontade de aprender possuem espaço para evoluir, mesmo quando ainda não dominam todas as competências necessárias.
4. Cultura é construída todos os dias
A cultura de uma empresa não está apenas nos discursos, mas naquilo que a liderança permite, reconhece e pratica diariamente. “Se ele aceita atraso, desculpa e baixa execução, isso vira padrão. Se ele valoriza responsabilidade, disciplina, desenvolvimento e resultado, o time entende rapidamente o jogo”, explica. Por isso, segundo Cézar, não é possível cobrar uma postura que o próprio líder não demonstra.
5. O papel do líder é formar outros líderes
Conforme a equipe cresce, o líder precisa deixar de concentrar decisões e começar a multiplicar conhecimento. De acordo com o empresário, uma liderança realmente eficiente é aquela que prepara pessoas para assumir responsabilidades maiores. “Na ponta, eu pensava no resultado do mês. Hoje, penso no sistema capaz de gerar resultados todos os meses. Meu papel deixou de ser vender melhor e passou a ser formar quem vende.”
6. Alta performance precisa ser sustentável
Portanto, o desafio está em construir equipes capazes de manter a performance ao longo do tempo. Isso significa desenvolver profissionais que possam crescer, assumir novas posições e, posteriormente, formar outras pessoas. “Resultado importa. Mas o que você constrói nas pessoas permanece. O longo prazo sempre vence”, conclui. Para o especialista, essa é uma das principais diferenças entre uma equipe que simplesmente entrega resultados e uma organização capaz de criar uma cultura de crescimento contínuo.
