A plataforma de delivery oferece proposta única de valor ao mercado e elevando a experiência de pedir comida via app
Foto: Pedro Santos.
A 99Food está expandindo sua operação pelo Brasil e quer chegar a 100 cidades até junho. Esse crescimento traz benefícios para todos no dia a dia do delivery. A marca tem desafiado o mercado de delivery de forma a criar um modelo de delivery mais justo e barato para todo mundo. Esse posicionamento faz parte do plano nacional de expansão, com investimento anunciado de R$2 bilhões.
● Para restaurantes, a plataforma oferece as menores taxas e ferramentas que ajudam a vender mais, além de acesso a milhões de usuários da 99.
● Para entregadores, o app permite atuar em um ecossistema integrado com os serviços de mobilidade, ampliando oportunidades de ganhos e otimização do tempo de deslocamento e entrega.
● Já para os consumidores, garante preços competitivos, entregas rápidas, variedade de restaurantes e cupons de desconto.
A expansão faz parte do plano nacional de expansão que tem investimento de R$2 bilhões anunciado em 2025. Quando a 99Food chega em uma cidade, o serviço é disponibilizado através do SuperApp da 99, que reúne em um único aplicativo os serviços de mobilidade e entrega (99), delivery (99Food) e de finanças (99Pay).
A conexão entre consumidores, restaurantes e entregadores parceiros acontece de forma simples e rápida, possibilitando a cada público economizar, aumentar renda ou expandir negócios. Confira abaixo como cada público pode utilizar a plataforma 99Food e o passo a passo a ser seguido:
1. Restaurante
Para os donos de restaurantes, a 99Food representa uma oportunidade de ampliar o alcance a novos clientes e aumentar as vendas sem elevar os custos fixos dos estabelecimentos. O aplicativo oferece opção de planos para os estabelecimentos com taxas mais justas que permitem, na prática, que eles passem a operar com margens mais saudáveis e deixem de comprometer uma parte relevante da sua margem por pedido, o que abre espaço para reinvestimentos diretos no próprio negócio. Esse ganho pode ser direcionado para ampliar a capacidade de produção, melhorar a qualidade dos insumos, contratar mais equipe, investir em tecnologia e otimizar processos operacionais, aumentando eficiência e escala. Com maior fôlego financeiro, os restaurantes também passam a ter mais flexibilidade para ajustar preços de forma competitiva, oferecer promoções e ampliar o cardápio, sem pressionar sua rentabilidade. Isso gera um efeito positivo em cadeia: mais pedidos, maior volume de vendas e crescimento mais estruturado do negócio.
A tecnologia embarcada na plataforma analisa diversas variáveis em tempo real, como localização do restaurante, posição dos entregadores disponíveis, tempo médio de preparo dos pratos, trânsito e condições das rotas e histórico de pedidos na região. Com base nesses dados, o sistema identifica o entregador mais adequado para cada pedido e define a melhor rota de entrega. O resultado é maior precisão na estimativa de tempo de entrega, reduzindo atrasos e melhorando a experiência para o consumidor.
Tudo isso acontece de forma segura contando com entregadores parceiros registrados assegurando a qualidade na entrega de seus produtos.
O estabelecimento interessado deve:
Acessar o portal de cadastro de parceiros da 99Food.
Criar o perfil
Cadastrar a loja com CNPJ, CPF, RG e dados do estabelecimento.
Escolher um plano disponível.
Aguardar a validação das informações.
Assinar o contrato eletronicamente.
Cadastrar os dados bancários (A conta bancária usada para repasse deve estar vinculada a um CNPJ, inclusive MEI)
Montar o cardápio com produtos e preços.
Configurar horários, formas de pagamento e operação.
Ativar a loja para começar a receber pedidos.
Depois de ativado, o restaurante passa a receber pedidos pela plataforma; confirmar preparo; organizar o despacho; operar com entrega pela plataforma ou, em alguns casos, entrega feita pela própria loja, conforme configuração.
2. Entregador
Já para os entregadores, uma das vantagens é fazer entregas de comida e bebidas em horários flexíveis, com vantagens exclusivas. Ao combinar categorias, como 99Moto e 99Entrega, os entregadores podem garantir um mínimo de R$250 ao final do dia, bastam completar 15 corridas por qualquer uma das modalidades e mais cinco pedidos de entrega da 99Food. O pagamento é realizado diretamente ao entregador no mesmo dia em uma conta bancária. Além disso, os entregadores ainda contam com um suporte 24 horas, sete dias por semana, via telefone, chat e autoatendimento.
Para ser um entregador da 99Food basta preencher os principais requisitos que são: ter mais de 18 anos, possuir documento de identidade (RG ou CNH) válido, CPF regular e smartphone com acesso à internet. As modalidades de entrega variam entre cidades, mas entre elas estão a motocicleta e bicicleta. Após o cadastro, a plataforma realiza a análise e validação dos documentos antes de liberar o acesso ao sistema de entregas.
Com o objetivo de garantir a conservação dos pedidos durante o transporte, o entregador deve utilizar bolsa térmica adequada para delivery para garantir a temperatura dos alimentos, qualidade e a segurança no transporte.
O interessado deve:
Acessar a área de entregador parceiro da 99/99Food.
Fazer seu cadastro na plataforma.
Enviar os documentos exigidos para validação.
Aguardar aprovação.
Depois de aprovado, começar a aceitar entregas no app.
Aceitar o pedido disponível.
Retirar no restaurante.
Entregar ao cliente.
Acompanhar ganhos e histórico dentro da plataforma.
3. Consumidor
Com um tempo médio de 25 a 30 minutos por pedido, a 99Food é o aplicativo de delivery mais rápido do mercado brasileiro. tudo isso é possível graças à tecnologia e algoritmos de otimização logística para fazer o chamado “match ideal” entre pedidos e entregadores, garantindo o trajeto mais rápido e eficiente para cada entrega e integrada a tecnologia leva em conta o fluxo de trânsito em tempo real, distância entre restaurante e cliente e a densidade de pedidos na região. Isso permite otimizar deslocamentos aumentando a produtividade dos entregadores.A tecnologia desempenha um papel central para tornar os pedidos mais rápidos, previsíveis e personalizados para o consumidor.
Por conta do ecossistema integrado da 99Food e todas as etapas citadas anteriormente, os consumidores conseguem aproveitar benefícios como maior precisão na estimativa de tempo de entrega, reduzindo atrasos e melhorando a experiência para o consumidor.
Para fazer pedidos pela 99Food, siga os passos:
Fazer o download do app da 99 no celular (Google Play e App Store).
Criar sua conta com celular, e-mail e dados básicos.
Informar seu endereço para ver se a 99Food está disponível na sua região.
Cadastrar uma forma de pagamento, se quiser pagar online.
Abrir o app e entre na área de 99Food.
Escolher o restaurante.
Montar o pedido.
Conferir a taxa, tempo estimado, cupons disponíveis e forma de pagamento.
Finalizar a compra.
Acompanhar o pedido até a entrega.
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